Báo cáo hành vi lạm dụng tài sản trí tuệ
Sự phát triển của thương mại điện tử đã đem đến cho các nhà bán lẻ một cơ hội lớn để đưa sản phẩm của mình ra thị trường quốc tế, đồng thời nó cũng tạo cơ hội cho giới tội phạm thực hiện những giao dịch phi pháp. Từ việc rửa tiền cho đến lừa đảo, hoặc đánh bạc phi pháp đến bán hàng giả vi phạm các quyền sở hữu trí tuệ, Visa cam kết ngăn chặn tình trạng sử dụng thương hiệu và hệ thống thanh toán của mình vào những giao dịch phi pháp. Đây không phải là việc dễ dàng, cũng không phải là việc mà lúc nào Visa cũng có thể đơn phương thực hiện mà không có sự hỗ trợ của chủ sở hữu tài sản trí tuệ và cơ quan hành pháp, nhưng đây là công tác quan trọng trong việc duy trì lòng tin của người tham gia vào hệ thống thanh toán. Vì lý do đó, Visa đã làm việc lâu dài và chặt chẽ với các chủ sở hữu tài sản trí tuệ và hợp tác với cơ quan hành pháp để chống lại các hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên Internet. Nếu bạn là chủ sở hữu tài sản trí tuệ, vui lòng đọc thêm để tìm hiểu cách bạn có thể báo cáo các giao dịch vi phạm quyền sở hữu trí tuệ cho Visa.
Các giao dịch phi pháp bị cấm
Visa tình nguyện hỗ trợ chủ sở hữu tài sản trí tuệ trong việc giải quyết những giao dịch thương mại điện tử liên quan đến các sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Khi nhận được thông tin đầy đủ và bằng chứng đáng tin cậy trực tiếp từ chủ sở hữu tài sản trí tuệ nhằm chứng minh rằng có một nhà bán lẻ ("Nhà bán lẻ") tham gia vào các giao dịch liên quan đến việc kinh doanh hàng hóa vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên Internet bằng cách sử dụng thẻ thanh toán thương hiệu Visa, Visa sẽ cố gắng xác định và thông báo đến ngân hàng chấp nhận thanh toán của nhà bán lẻ ("Ngân hàng chấp nhận thanh toán"). Ngân hàng chấp nhận thanh toán sẽ được yêu cầu điều tra bằng chứng vi phạm và thực hiện hành động phù hợp, có thể bao gồm nhưng không giới hạn, chỉ thị cho nhà bán lẻ ngừng bán hàng hóa vi phạm quyền sở hữu trí tuệ mà chủ sở hữu tài sản trí tuệ đã nêu ra, hoặc chấm dứt tài khoản nhà bán lẻ đó.
Làm cách nào để báo cáo hành vi lạm dụng quyền sở hữu trí tuệ đến Visa
Nếu bạn là chủ sở hữu tài sản trí tuệ và trước đó bạn đã nỗ lực làm việc với nhà bán lẻ nhưng không thành công. Trong khi đó có một trang web hiện đang chấp nhận Visa là hình thức thanh toán cho các sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, thì bạn có thể gửi năm (5) đơn khiếu nại (mỗi đơn dành cho một trang web của nhà bán lẻ) mỗi tháng. Vui lòng cung cấp toàn bộ thông tin cần thiết tại đây. Vui lòng lưu ý rằng Visa không thể xử lý khiếu nại của bạn nếu chúng tôi không có toàn bộ thông tin và hồ sơ cần thiết.