Châu Mỹ La tinh có hơn 600 triệu người. Gần một nửa trong số họ không sử dụng dịch vụ ngân hàng. Có được một chiếc thẻ tín dụng, thậm chí là thẻ ghi nợ rất khó khăn. Điều này khiến nhiều người tiêu dùng không thể tham gia vào tiến trình và các lợi thế mà nền kinh tế kỹ thuật số cung cấp. Những người sáng lập Rappi tin rằng có một cách để thay đổi điều đó và tạo ra sự chuyển đổi kỹ thuật số thực sự trên khắp châu Mỹ Latinh.
Họ đã tạo ra một ứng dụng không chỉ cung cấp mọi thứ từ thực phẩm, dịch vụ dắt chó đi dạo đến thợ làm móng theo yêu cầu, mà còn cung cấp một thứ quan trọng không kém: sự tiếp cận tài chính cho toàn bộ hệ thống sử dụng Rappi.