Visa xin chúc mừng các ngân hàng đối tác nhận Giải thưởng Dịch vụ Chất lượng Toàn cầu 2018

Chương trình nêu bật những đổi mới trong lĩnh vực thanh toán, hiệu quả hoạt động của ngân hàng đối tác và mức độ hài lòng của chủ thẻ.

Giải thưởng Dịch vụ Chất lượng Toàn cầu của Visa là chương trình thường niên tôn vinh các ngân hàng chấp nhận thanh toán, ngân hàng phát hành thẻ, và đơn vị xử lý của ngân hàng phát hành thẻ Visa đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất, đáp ứng yêu cầu trong các hạng mục chính như giảm tỉ lệ gian lận, tỉ lệ chấp nhận giao dịch cao và mức độ triển khai các phương thức thanh toán mới như thanh toán không tiếp xúc và Visa Direct.

Giải thưởng Dịch vụ Chất lượng Toàn cầu tập trung vào các tiêu chí giúp ngân hàng đối tác đạt được sự tăng trưởng bền vững, hoàn toàn dựa trên cơ sở định lượng, có thể đo lường được và dưới 1% ngân hàng trong mạng lưới VisaNet đạt được vinh dự này.

A business woman and business man exchanging a handshake in an office.

Phương thức thanh toán của tương lai

Các phương thức thanh toán đang thay đổi với những tổ chức, trải nghiệm và kỳ vọng mới. Một phần đáng kể trong khối lượng thanh toán của Visa hiện theo hình thức kỹ thuật số và nhiều xu hướng thị trường đang ảnh hưởng đến cách khách hàng của chúng tôi hoạt động kinh doanh. Nhạy bén và cởi mở với đổi mới chính là chìa khóa để thành công trong bối cảnh các phương thức thanh toán đang thay đổi.

Hand holding a mobile phone , tapping mobile contactless Visa credit card on a payment terminal. Caption that says : and fast.

Visa tin rằng nhấp để thanh toán là hình thức thanh toán nhanh chóng, dễ dàng và an toàn trong tương lai tại điểm bán hàng. Trên toàn cầu, việc tiếp nhận hình thức thanh toán tiếp tục có sự tăng trưởng mạnh mẽ với gần một nửa trong số tất cả các giao dịch Visa trực tiếp diễn ra bằng một lần nhấp bên ngoài Hoa Kỳ.

Thị trường Hoa Kỳ đang ngày càng thu hút việc tiếp nhận hình thức thanh toán. Về mặt chấp nhận, hiện nay 80 trong số 100 đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ hàng đầu ở Hoa Kỳ được xếp hạng theo giao dịch cung cấp dịch vụ nhấp để thanh toán (tap to pay) khi thanh toán.  Về mặt phát hành, Visa dự kiến sẽ có hơn 100 triệu thẻ Visa không tiếp xúc được phát hành tại Hoa Kỳ vào cuối năm 2019 và 300 triệu thẻ vào cuối năm 2020. Visa tiếp tục phối hợp với khách hàng và đối tác để nâng cao nhận thức và thúc đẩy việc tiếp nhận dịch vụ nhấp để thanh toán bằng thẻ không tiếp xúc và các thiết bị hỗ trợ không tiếp xúc.

Man handing his credit card in check tray to waiter.

Visa Direct đang tạo ra sự thay đổi cơ bản trong cách tiền dịch chuyển trên toàn thế giới, tạo điều kiện thanh toán cho hơn một tỷ thẻ trên toàn thế giới và giúp người tiêu dùng có thể tiếp cận tiền nhanh. Visa Direct cũng đang giúp người tiêu dùng ở các thị trường mới nổi, cho phép họ sử dụng các ứng dụng di động đã kích hoạt để “chuyển tiền thuận tiện” sang các tài khoản kinh doanh để thanh toán hàng hóa và dịch vụ.

Người đạt giải GSQA minh họa cho mối quan hệ giữa Visa và khách hàng, thực hiện lời hứa thương hiệu của chúng tôi thông qua sự xuất sắc trong đổi mới, hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của chủ thẻ. Để vinh danh hoạt động lấy chủ thẻ làm trung tâm trong các chiến lược của họ, chúng tôi xin ghi nhận và xin chúc mừng những người nhận Giải thưởng Chất lượng Dịch vụ Toàn cầu Visa 2018.