Chính sách Quyền riêng tư

Những thông tin chúng tôi thu thập được

• Tên của bạn,  thông tin liên hệ, số thẻ thanh toán và giao dịch thẻ  khi bạn sử dụng Visa Checkout.
• Thông tin kỹ thuật về trình duyệt và thiết bị truy cập của bạn.

Cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin chủ yếu

• Chúng tôi có thể liên hệ với bạn về Visa Checkout, cập nhật thông tin về dịch vụ và các tính năng Visa Checkout mới.
• Chúng tôi chia sẻ thông tin với ngân hàng phát hành thẻ của bạn và các bên tham gia khác trong mạng lưới thanh toán nhằm xử lý các giao dịch bạn thực hiện bằng Visa Checkout.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với tổ chức tài chính đã phát hành thẻ của bạn để vận hành các dịch vụ có thể truy cập thông qua Visa Checkout.
• Chúng tôi chia sẻ số thẻ thanh toán của bạn với các đơn vị chấp nhận thẻ bạn đã thanh toán bằng Visa Checkout và với các nhà cung cấp dịch vụ giao dịch của họ.
• Chúng tôi chia sẻ các thông tin khác với các đơn vị chấp nhận thẻ bạn thanh toán qua Visa Checkout và với các nhà cung cấp dịch vụ của họ.
• Nếu bạn đồng ý, chúng tôi có thể mời bạn đăng ký các dịch vụ Visa khác.
• Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để phục vụ, bảo mật, vận hành và cải tiến Visa Checkout.

Lựa chọn của bạn

• Để điều chỉnh các dịch vụ bổ sung mà bạn đăng ký hoặc truy cập qua Visa Checkout do Ngân hàng phát hành của bạn hoặc bên thứ ba vận hành, ví dụ như cảnh báo riêng của tổ chức phát hành, vui lòng tham khảo các dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách quyền riêng tư hiện hành.
• Để đóng tài khoản Visa Checkout, hãy thực hiện theo các hướng dẫn trong phần Hỗ trợ Khách hàng Visa Checkout.

Bạn có câu hỏi?

Bạn lo ngại hay cần lời khuyên về quyền riêng tư? Vui lòng liên hệ với  chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên lạc được cung cấp dưới đây. 

Chính sách Quyền riêng tư của Visa Checkout

Chào mừng đến với Visa Checkout. Trong bản chính sách quyền riêng tư này, các từ"Visa", "chúng tôi", "chúng ta" và các đại từ tương tự được dùng để chỉ các công ty, chi nhánh và các công ty liên kết, bao gồm Visa USA Inc., Tập đoàn Visa Canada, Hiệp hội dịch vụ Visa Quốc tế và công ty Visa Toàn Cầu. Limited.

Visa Checkout là tên mới của dịch vụ V.me by Visa, bạn có thể vẫn thấy cả cái hai tên được sử dụng cùng lúc trong một khoảng thời gian nữa. Vui lòng đọc thông tin bên dưới để biết cách chúng tôi thu thập, bảo vệ và sử dụng dữ liệu của bạn.

Nếu bạn đăng ký các dịch vụ Visa Checkout bổ sung hoặc các dịch vụ mà tổ chức phát hành của bạn hoặc một bên thứ ba vận hành có thể truy cập qua Visa Checkout, có thể có thêm những chính sách quyền riêng tư bổ sung hoặc chính sách khác (ví dụ như chính sách quyền riêng tư của tổ chức phát hành thẻ của bạn). Sẽ có tài liệu mô tả cách xử lý dữ liệu thêm hoặc khác áp dụng cho các dịch vụ đó. Ngoài ra, các sản phẩm và trang web khác của Visa đều có chính sách quyền riêng tư riêng. Đây là chính sách quyền riêng tư duy nhất áp dụng cho Visa Checkout.

Những thông tin chúng tôi thu thập

"Thông tin Cá nhân "– còn được gọi là "Dữ liệu cá nhân "– là thông tin có thể được sử dụng để nhận dạng bạn với tư cách cá nhân. Chúng tôi thu thập Thông tin Cá nhân vào mọi lúc bạn sử dụng dịch vụ, chức năng của Visa Checkout, bao gồm cả chức năng cho phép bạn tiếp tục hoạt động với tư cách khách mời. Thông tin Cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi hoặc là thông tin được cung cấp bởi tổ chức tài chính đã phát hành thẻ thanh toán của bạn ("Ngân hàng phát hành"). Việc thu thập tất cả Thông tin Cá nhân liệt kê sau được xem là yêu cầu cần thiết khi bạn sử dụng dịch vụ Visa Checkout. Thông tin này bao gồm:

• Tên của bạn
• Thông tin liên hệ (bao gồm email, điện thoại và địa chỉ mail)
• Thông tin về thẻ thanh toán

Trong một số trường hợp,  Visa Checkout có thể tích hợp với các dịch vụ hoặc chức năng khác mà Tổ chức phát hành  của bạn cung cấp, chẳng hạn như dịch vụ thông báo riêng của Ngân hàng phát hành. Trong trường hợp đó, chúng tôi và  Ngân hàng phát hành của bạn có thể thu thập và chia sẻ những thông tin cần thiết (như số điện thoại di động  của bạn cho dịch vụ thông báo) để bạn có thể sử dụng các dịch vụ này bằng tài khoản Visa Checkout của mình.

Chúng tôi thu thập những thông tin khác về việc sử dụng Visa Checkout của bạn, chẳng hạn như

• Cách bạn sử dụng các dịch vụ và trang web của Visa Checkout
• Địa chỉ IP và thông tin về thiết bị bạn sử dụng để truy cập Visa Checkout

Visa có thể lấy thông tin về bạn từ các nguồn khác, chẳng hạn như

• Các bên thứ ba được cấp phép để cung cấp cho chúng tôi thông tin của bạn
• Các dịch vụ Visa khác mà bạn sử dụng nếu chúng tôi được cấp phép

Chúng tôi thu thập, tổng hợp các Thông tin không liên quan đến cá nhân của người dùng Visa Checkout như số liệu  đăng ký và thông tin nhân khẩu học theo nhóm trên cơ sở tổng hợp và ẩn danh. Chúng tôi có thể chia sẻ các thông tin không nhận dạng cá nhân với bên thứ ba cho  mục đích hợp pháp.

Visa Checkout sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi web khác do chúng tôi hoặc các công ty cung cấp dịch vụ cho chúng tôi cài đặt cho các mục đích được mô tả dưới đây. Nhiều trình duyệt internet cho phép người dùng gửi tín hiệu ”Không theo dõi ” tới các trang web họ truy cập. Hiện tại, chưa có sự đồng thuận về ý nghĩa của “Không theo dõi” hoặc các tín hiệu tương tự, và Visa Checkout không có cơ chế đáp ứng loại tín hiệu đó. Các bên khác có thể thu thập Thông tin Cá nhân về các hoạt động trực tuyến của bạn mọi lúc, trên các trang web khác nhau khi bạn sử dụng Visa Checkout. Mức độ của việc thu nhập chỉ nằm trong phạm vi được mô tả ở chính sách quyền riêng tư này.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được

Chúng tôi chủ yếu sử dụng thông tin thu thập để cung cấp dịch vụ Visa Checkout cho bạn và cho dịch vụ mà bạn sử dụng. Việc này bao gồm việc sử dụng thông tin của bạn để:

• Thực hiện yêu cầu của bạn và hoàn tất các giao dịch, bao gồm gửi tin nhắn văn bản và thông báo qua email cho bạn
• Gửi thông tin hành chính cho bạn, chẳng hạn như những thay đổi về các điều khoản, điều kiện và chính sách của chúng tôi 
• Phân tích việc sử dụng và cải tiến dịch vụ Visa Checkout nói chung 
• Đảm bảo tính bảo mật của dịch vụ Visa Checkout, ngăn ngừa gian lận và thực thi chính sách của chúng tôi
• Giúp cá nhân hoá
  • Trải nghiệm Visa Checkout của bạn
  • Các dịch vụ  Visa khác bạn sử dụng
  • Các ưu đãi và chương trình khuyến mãi chúng tôi mang đến cho bạn
• Liên hệ với  bạn về Visa Checkout bao gồm các tính năng và dịch vụ mới
• Liên hệ với  bạn về các dịch vụ Visa khác, nếu bạn đồng ý
• Thực hiện những hoạt động khác nếu có sự chấp thuận của bạn
• Tiến hành  phân tích dữ liệu và kiểm toán, phát triển sản phẩm mới, xác định xu hướng sử dụng,  xác định tính hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi, vận hành và  mở rộng hoạt động kinh doanh 

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ  Thông tin Cá nhân của bạn như mô tả trong chính sách này và trong mọi chính sách quyền riêng tư bổ sung   cho các dịch vụ Visa Checkout khác. Cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ  Thông tin Cá nhân của bạn

• Với những các đơn vị chấp nhận thẻ của bạn qua Visa Checkout và với các nhà cung cấp dịch vụ của họ để hoàn thành giao dịch, giải quyết tranh chấp, giúp tránh gian lận và cung cấp dịch vụ khách hàng. Chúng tôi chỉ chia sẻ số tài khoản thanh toán của bạn với các đơn vị chấp nhận thẻ và nhà cung cấp dịch vụ giao dịch của họ. Xin lưu ý các bên này có thể có chính sách quyền riêng tư riêng chi phối cách họ sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách quyền riêng tư của các bên tương tác để tìm hiểu về cách thức làm việc của họ.
• Để Ngân hàng phát hành xử lý giao dịch của bạn; Để vận hành các dịch vụ của Ngân hàng phát hành có thể dùng qua Visa Checkout; Để báo cáo cách bạn dùng thẻ thanh toán trong Visa Checkout; Để cho phép Ngân hàng phát hành cung cấp dịch vụ khách hàng, phân tích việc sử dụng, phòng ngừa gian lận và tiếp thị liên quan đến Visa Checkout (dựa trên tùy chọn cá nhân của bạn với Ngân hàng phát hành). Điều này có thể bao gồm thông tin về việc bạn đã tải hoặc xoá thẻ khỏi Visa Checkout hay về việc bạn đóng tài khoản Visa Checkout của mình. Sẽ không bao gồm thông tin về việc bạn sử dụng thẻ thanh toán trong Visa Checkout do một tổ chức tài chính khác phát hành. Xin lưu ý Ngân hàng phát hành của bạn có thể có chính sách quyền riêng tư riêng chi phối cách họ sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân. Chúng tôi khuyến khích bạn xem chính sách quyền riêng tư của Ngân hàng phát hành để tìm hiểu về cách thức làm việc của họ.
• Với các công ty và nhà cung cấp giúp chúng tôi hoạt động kinh doanh. Chúng tôi yêu cầu họ bảo vệ thông tin của bạn và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đó.
• Để cung cấp chức năng tự động điền địa chỉ. Nếu bạn nhập địa chỉ hộp thư của mình, chuỗi ký tự bạn nhập và địa chỉ IP của bạn có thể được cung cấp và lưu trữ bởi Google Inc. Việc xử lý dữ liệu đó của Google sẽ được chi phối bởi chính sách quyền riêng tư của Google, hiện có tại http://www.google.com/privacy/privacy-policy.html.
• Để tuân thủ luật hay nghĩa vụ pháp lý như phản hồi trát hầu tòa, bao gồm luật và các nghĩa vụ pháp lý khác ngoài quốc gia cư trú của bạn.
• Để đáp ứng yêu cầu của các cơ quan chính phủ và nhà nước bao gồm các cơ quan chính phủ và nhà nước ngoài quốc gia cư trú của bạn.
• Để bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi hoặc của khách hàng.
• Để điều tra, ngăn chặn, báo cáo, phản ứng với hành động liên quan đến hoạt động bị tình nghi, có khả năng phạm pháp, gian lận, đe dọa tới an toàn riêng của mọi cá nhân, hoặc liên quan đến những hành vi vi phạm các điều khoản và điều kiện của Visa Checkout.
• Với các công ty khác được Visa kiểm soát trực tiếp hoặc gián tiếp theo luật quy định.
• Đối với giao dịch kinh doanh đang được đề xuất hoặc đã hoàn chỉnh liên quan đến việc bán Visa (toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp của chúng tôi).
• Với sự chấp thuận của bạn.

Sự lựa chọn của bạn

Nếu bạn đăng ký hoặc truy cập vào các dịch vụ khác thông qua Visa Checkout do Ngân hàng phát hành hoặc bên thứ ba vận hành, các dịch vụ này có thể cung cấp cho bạn nhiều phương thức khác nhau. Để được hướng dẫn về cách lựa chọn các dịch vụ đó, vui lòng tham khảo dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách quyền riêng tư áp dụng.

Bạn có thể tùy chỉnh cấu hình trình duyệt của mình để từ chối tất cả cookie hoặc thông báo khi cài đặt. Mỗi trình duyệt đều khác nhau, do đó hãy kiểm tra trình đơn Trợ giúp trong trình duyệt bạn đang dùng để tìm hiểu thêm về cách thay đổi cookie và chỉnh tùy chọn riêng tư. Tuy nhiên, nếu bạn từ chối cookie, việc sử dụng Visa Checkout của bạn có thể bị hạn chế.

Bạn có thể đóng tài khoản Visa Checkout của mình bằng cách làm theo hướng dẫn trong phần Hỗ trợ Khách hàng trên trang web Visa Checkout. Khi tài khoản của bạn bị đóng, bạn không thể truy cập tài khoản trực tuyến được nữa. Mặc dù tài khoản của bạn đã đóng, chúng tôi vẫn giữ lại và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật để ngăn ngừa gian lận, giải quyết các tranh chấp, hỗ trợ điều tra, thực thi các chính sách của chúng tôi, phân tích và cải tiến dịch vụ hay thực hiện nhiều hành động khác theo sự cho phép của luật pháp. Chúng tôi sẽ ngừng lưu trữ thông tin cá nhân hoặc loại bỏ các phương tiện mà thông tin cá nhân đó liên kết với một cá nhân khác theo như yêu cầu của luật hiện hành.

Cách để bạn truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình

Nếu bạn có tài khoản  Visa Checkout, bạn có thể xem lại và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản. Để yêu cầu quyền truy cập vào Thông tin cá nhân  của bạn, hoặc để chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân không có sẵn thông qua tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin liên hệ  được cung cấp bên dưới. Chúng tôi có thể tính một mức phí hợp lý cho việc truy cập.

Trong trường hợp bạn chứng minh được thông tin mà chúng tôi nắm giữ về bạn (nếu có) không chính xác, không đầy đủ hay chưa cập nhật đủ, chúng tôi sẽ thực hiện nhiều bước hợp lý để đảm bảo rằng thông tin đó là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân

Visa sử dụng tường lửa và mã hóa tầng ổ bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân được thu thập từ bạn khi thông tin được chuyển cho chúng tôi. Các chính sách của chúng tôi hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân trong phạm vi những người cần biết thông tin để cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm nhân viên và nhà cung cấp dịch vụ Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ thể chất, bảo vệ điện tử, các thủ tục tuân thủ luật pháp và các quy định hiện hành về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư.

Visa là một phần của mạng lưới thanh toán toàn cầu với nhiều chi nhánh, nhà cung cấp dịch vụ và đại lý ở trong và ngoài quốc gia bạn cư trú . Do đó, thông tin cá nhân có thể được xử lý và lưu trữ bởi Visa hoặc bởi các chi nhánh, nhà cung cấp dịch vụ hoặc đại lý đặt tại Hoa Kỳ, Singapore và các quốc gia khác. Vui lòng lưu ý rằng những quốc gia này có thể có luật lệ và yêu cầu khác nhau về quyền riêng tư và sử dụng dữ liệu so với nơi bạn sinh sống. Mọi thông tin cá nhân được chuyển ra ngoài quốc gia bạn cư trú bởi Visa hay các chi nhánh, các nhà cung cấp dịch vụ hoặc các đại lý đều sẽ được nhận giữ, sử dụng và tiết lộ theo chính sách quyền riêng tư này. Tên và địa chỉ của chi nhánh, nhà cung cấp dịch vụ và đại lý được liệt kê và được cập nhật khi cần trong Phụ lục 1 của chính sách quyền riêng tư này.

Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật một chính sách quyền riêng tư lên trang web để thay đổi chính sách quyền riêng tư này vào mọi thời điểm.  Các thay đổi sẽ có hiệu lực khi bạn chấp nhận chính sách quyền riêng tư được cập nhật hoặc tuỳ vào điều kiện nào đến trước mà có xét có hiệu lực 30 ngày sau ngày "Cập nhật lần cuối" trong chính sách quyền riêng tư được cập nhật hay không. Sử dụng Visa Checkout sau ngày “Cập nhật lần cuối” nghĩa là đã chấp nhận Chính sách Quyền riêng tư này.

Cách liên hệ với Visa khi có thắc mắc và câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc hoặc nhận xét về vấn đề bảo mật hay muốn thực hiện các quyền của mình theo chính sách quyền riêng tư này, vui lòng 

• Gọi cho chúng tôi theo số 855.847.2032 (từ Hoa Kỳ hoặc Canada) hoặc +1  303.967.1041 (quay số trực tiếp quốc tế; áp dụng mức cước quốc tế),
• Viết và gửi thư cho chúng tôi qua đường bưu điện đến: Visa Chief Privacy Officer, Global Privacy Office, P.O.Box 194607, San Francisco, CA, USA 94119-4607, hoặc
• Gửi email cho chúng tôi. Vui lòng sử dụng địa chỉ phù hợp với quốc gia của bạn:
  • Úc: [email protected]
  • Argentina: [email protected]
  • Brazil: [email protected]
  • Canada (Tiếng Anh): [email protected]
  • Canada (Tiếng Pháp): [email protected]
  • Chile: [email protected]
  • Trung Quốc: [email protected]
  • Colombia: [email protected]
  • Hồng Kông: [email protected]
  • Malaysia: [email protected]
  • Mexico: [email protected]
  • New Zealand: [email protected]
  • Peru: [email protected]
  • Singapore: [email protected]
  • Nam Phi: [email protected]
  • Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất: [email protected]
  • Hoa Kỳ: [email protected]

Tranh chấp

Nếu bạn có khiếu nại về cách xử lý Thông tin cá nhân của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Giám đốc Quyền riêng tư của chúng tôi theo chi tiết liên lạc được cung cấp ở trên. Giám đốc Quyền riêng tư của chúng tôi sẽ điều tra khiếu nại của bạn và cố gắng giải quyết vấn đề cho đến khi bạn hài lòng.

PHỤ LỤC 1

  Các công ty liên kết, các nhà cung cấp dịch vụ và/hoặc các đại lý của Visa có thể xử lý hoặc lưu trữ  Thông tin Cá nhân của bạn liên quan đến Visa Checkout:

• Akamai Technologies, 150 Broadway, Cambridge, MA, USA 02142
• Amazon Services LLC, 410 Terry Avenue North, Seattle, WA, USA 98109
• EdgeCast Networks Inc., 2850 Ocean Park Blvd, Suite 200, Santa Monica, CA, USA 90405
• Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA 94043
• Optimizely, Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA, USA 95105
• ThreatMETRIX, Inc., 5150 El Camino Real, Suite B-21, Los Altos, CA, USA 94022
• Unica Corporation, Reservoir Place North, 170 Tracer Lane, Waltham, MA, USA 02451